Returer

Om du vill returnera en vara ta kontakt med oss på webshop@matt-tema.se eller telefon 0325-61 99 40. 
Ange vilken vara du vill returnera och varför. Du kommer få en fraktsedel på mail för din retur och instruktion om hur du går tillväga för att returnera din vara.



RETUR I BUTIK

Om du har hämtat ut din vara i butik, ta kontakt med butiken för retur av varan. Är varan betald i butik återbetalar butiken beloppet, är varan betald till Klarna kommer återbetalning ske av Klarna. Har du valt Klarna faktura som betalningsmetod och fakturan är obetald kommer fakturan att makuleras hos Klarna.



REKLAMATION

Matt-Tema tillämpar reklamationsrätten enligt konsumentköplagen där konsumenten har 3 års reklamationsrätt. Om du upptäcker ett fel på din vara kontakta alltid Matt-Tema direkt via e-post webshop@matt-tema.se eller telefon 0325-61 99 40. Matt-Tema byter alltid ut din vara vid produktions- eller tillverkningsfel. Vid eventuell tvist kommer Matt-Tema att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.